Gwarancja satysfakcji – 60 dni. Jeśli po zakupie zestawu na 60 lub 90 dni nie będziesz zadowolona z produktu, zwrócimy Ci pieniądze przy spełnieniu warunków opisanych poniżej.
Zgłoszenie należy przesłać na adres pomoc@osana.pl w terminie do 60 dni od daty dostawy. Dokładne warunki Gwarancji Osany znajdziesz w Polityce Zwrotów, czyli paragrafie 7 naszego Regulaminu w pkt. 11-14.
Warunki:
Ta gwarancja dotyczy tylko opcji kuracji na 60 i 90 dni. Jak wspomniano powyżej, nasza gwarancja opiera się na sukcesie naszych produktów. W tym celu musisz przyjmować wszystkie dawki naszych produktów zgodnie z instrukcją. Jeśli zastosujesz się do instrukcji, a one nadal nie przyniosą rezultatów, natychmiast przetworzymy zwrot pieniędzy.
Należy pamiętać, że nie można poprosić o zwrot pieniędzy wyłącznie na podstawie smaku produktów.
Nasza gwarancja opiera się na sukcesie naszych produktów. Musisz przyjmować wszystkie dawki zgodnie z instrukcją. Jeśli zastosujesz się do instrukcji i nie uzyskasz żadnych rezultatów, przetworzymy zwrot pieniędzy. Rezultaty definiujemy jako:
- Polepszenie samopoczucia w ciągu dnia
- Więcej energii w trakcie dnia
- Lepsze funkcjonowanie kognitywne
- Lepsza cera
- Lepszy sen
Prosimy zwrócić uwagę, że wystarczy częściowe polepszenie jednego z rezultatów, by unieważnić zwrot — dla optymalnych efektów zawsze rekomendujemy zażywać nasze produkty co najmniej 90 dni. Musisz stosować się do zaleceń w e-booku załączonym do zamówienia, by uznać reklamację — to oznacza brak picia alkoholu, lepsze odżywianie i regularny ruch.
Procedura przyznania gwarancji:
- Wyślij e-mail na adres pomoc@osana.pl.
- W tytule wpisz numer zamówienia z dopiskiem "GWARANCJA OSANY".
- W treści wiadomości podaj powód zwrotu.
- Załącz odręcznie podpisany dokument z załącznika nr 5 Regulaminu, potwierdzający stosowanie się do zaleceń.
Nasz zespół odpisze w ciągu 7 dni, czy gwarancja została uznana, po czym nastąpi zwrot środków nie później niż w ciągu 14 dni od decyzji. Pamiętaj, że po zażądaniu naszej Gwarancji nie będziesz już nigdy mogła zamówić tego produktu w naszym sklepie.
